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Für Unternehmen im Streit mit ihrer Agentur

Agentur prüfen lassen: Gutachten zu SEO, KI-Sichtbarkeit und Webdesign.

Sie zahlen, die Agentur verweist auf ihre Berichte, und am Ende steht Wort gegen Wort. Ich bin Kevin Schäfer, Sachverständiger für SEO, GEO, AIO und Webdesign, und prüfe systematisch, was in Ihrem Vertrag vereinbart ist, was tatsächlich geliefert wurde und ob die Strategie überhaupt zu Ihrem Betrieb passte. Sie erhalten ein Gutachten, mit dem Sie selbst oder Ihr Anwalt sachlich verhandeln können.

Was hilft Ihnen jetzt weiter?

Fünf Fragen mit Ja oder Nein, danach sehen Sie, ob ein Gutachten, eine kurze Stellungnahme oder zuerst eine Beweissicherung der richtige Schritt ist. Ihre Antworten bleiben in Ihrem Browser und werden nirgends gespeichert.

Frage 1 von 5

Haben Sie Zahlungen zurückgehalten, gekündigt oder eine Mahnung der Agentur erhalten?

Dann steht Geld im Raum, und Sie brauchen eine belastbare Grundlage.

Die Empfehlung ist eine erste Orientierung und keine Rechtsberatung. Welcher Schritt wirklich passt, klären wir im Erstgespräch mit kurzer Sichtung.

Das Wichtigste auf einen Blick

Aus Wort gegen Wort wird ein Befund, der trägt.

Eine Agentur prüfen zu lassen heißt, ihre Arbeit von außen gegen den Vertrag zu legen. Nicht nach Gefühl, sondern Position für Position, mit Messwerten und Datum.

Das Gutachten liefert die fachliche Grundlage, eine Rechtsberatung findet bei uns nicht statt.

  • Was geprüft wird

    Geprüft wird, welche Leistungen in Ihrem Vertrag beschrieben sind und ob sie nachweisbar erbracht wurden, ob die gewählten Suchbegriffe und Regionen zu Ihrem Betrieb passen, ob diese Begriffe überhaupt gesucht werden und wie Ihr Betrieb in Google und in KI-Systemen wie ChatGPT erscheint.

  • Wer prüft

    Kevin Schäfer ist Sachverständiger für SEO, GEO, AIO und Webdesign und Geschäftsführer von Schäfer Online-Marketing mit Beratungsbüro in Bischofsheim, rund 15 Minuten von Mainz. Er prüft Suchmaschinenoptimierung, KI-Sichtbarkeit und Webdesign aus einer Hand und unterschreibt jedes Gutachten persönlich.

  • Unabhängigkeit

    Wer ein Gutachten beauftragt, erhält von uns im selben Zuge kein Angebot zur Umsetzung. Mit der Agentur, deren Arbeit geprüft wird, stehen wir in keiner Geschäftsbeziehung.

  • Kosten

    Abgerechnet wird nach Aufwand zu 150,00 Euro netto je Stunde, mit schriftlicher Kostenschätzung samt Obergrenze vorab. Das Erstgespräch mit kurzer Sichtung kostet pauschal 150,00 Euro netto und wird bei Beauftragung angerechnet.

Wer prüft

Geprüft von jemandem, der dieselbe Arbeit selbst jeden Tag macht.

Ob Suchbegriffe, strukturierte Daten und KI-Sichtbarkeit fachgerecht umgesetzt wurden, beurteilt am besten, wer diese Arbeit selbst täglich verantwortet. Mit meinem Team baue und betreue ich Websites, die gefunden werden sollen. Deshalb weiß ich, was eine Agentur für Ihr Geld realistisch leisten kann.

  • 2010im Marketing tätig
  • 140+Websites gebaut seit 2020
  • 90+Betriebe, die wir laufend betreuen
  • 5,0aus 20 Google-Rezensionen, Stand September 2026Rezensionen bei Google ansehen

Fachgebiet und Erfahrung

  • Kevin Schäfer ist Sachverständiger für SEO, GEO, AIO und Webdesign und erstellt Gutachten bei Streit zwischen Unternehmen und Agenturen, auch für gerichtliche Verfahren.
  • Er ist seit 2010 im Marketing tätig und führt Schäfer Online-Marketing seit der Gründung am 1. Mai 2020.
  • Erstgespräch und Gutachten führt Kevin Schäfer selbst. Er verantwortet und unterschreibt jedes Gutachten persönlich.
  • Beim OMT ist er als Experte mit eigenem Profil gelistet.Profil beim OMT ansehen
  • Das Beratungsbüro in Bischofsheim liegt rund 15 Minuten von Mainz entfernt. Gutachten erstellen wir bundesweit.

Absicherung und Netzwerk

  • Berufshaftpflicht bei der Allianz.
  • Mitglied im BNI Chapter 7 QUELLEN Wiesbaden.
  • Kevin Schäfer war im Amtsjahr 2025/26 Präsident des Rotary Clubs Rüsselsheim-Groß-Gerau.
Wann es Zeit für eine Prüfung ist

Wenn der Ärger mit der Agentur sich nicht mehr wegreden lässt.

Jeder dieser Fälle beginnt mit einem Gespräch, das nichts geklärt hat. Dann hilft nur noch eine Prüfung von außen, die sich nicht auf die Berichte der Agentur verlässt.

  1. 01

    Die Agentur will Geld, Sie wollen erst Leistung sehen.

    So fühlt es sich an

    Sie haben Zahlungen gestoppt oder gekündigt, und nun kommt die Mahnung mit dem Hinweis auf erbrachte Arbeit.

    Was die Prüfung klärt

    Welche Leistungen in Ihrem Vertrag beschrieben sind, welche nachweisbar erbracht wurden und welche nicht.

  2. 02

    Versprochen war Sichtbarkeit in ChatGPT.

    So fühlt es sich an

    Sie haben für KI-Sichtbarkeit bezahlt, doch wenn Sie selbst fragen, taucht Ihr Betrieb nicht auf.

    Was die Prüfung klärt

    Ob die technischen Voraussetzungen geschaffen wurden und wie Ihr Betrieb in wiederholten Stichproben tatsächlich erscheint.

  3. 03

    Die neue Website ist nicht, was bestellt war.

    So fühlt es sich an

    Funktionen fehlen, Seiten laden langsam, und die Agentur drängt trotzdem auf die Abnahme und die Schlussrechnung.

    Was die Prüfung klärt

    Den Abgleich mit Angebot und Leistungsbeschreibung, Mängel mit Beleg und was dem Stand der Technik entspricht.

  4. 04

    Seit dem Relaunch kommt kaum noch etwas.

    So fühlt es sich an

    Die neue Seite sieht besser aus, aber Besucher und Anrufe sind eingebrochen. Die Agentur sagt, das liege an Google.

    Was die Prüfung klärt

    Die tatsächliche Ursache, etwa fehlende Weiterleitungen oder verlorene Inhalte, und ob sie vermeidbar war.

  5. 05

    Die Arbeit ist da, nur bringt sie nichts.

    So fühlt es sich an

    Die Agentur hat Texte und Seiten geliefert, aber für Begriffe, nach denen Ihre Kunden nie suchen.

    Was die Prüfung klärt

    Ob Suchbegriffe, Region und Leistungen zu Ihrem Betrieb passen und wie oft die Begriffe tatsächlich gesucht werden.

  6. 06

    Die Agentur legt ein eigenes Gutachten vor.

    So fühlt es sich an

    Plötzlich liegt eine fachliche Stellungnahme der Gegenseite auf dem Tisch, die Sie nicht beurteilen können.

    Was die Prüfung klärt

    Wo deren Befunde tragen, wo Messung oder Schlussfolgerung Lücken haben und welche Fragen offen bleiben.

So wird geprüft

Sechs feste Schritte, damit das Ergebnis nachvollziehbar bleibt.

Jede Prüfung folgt derselben Reihenfolge. So lässt sich jeder Befund zurückverfolgen, und auch Ihre Agentur kann sehen, worauf er beruht.

  1. Schritt 1

    Den Vertrag lesen.

    Am Anfang steht Ihr Vertrag mit der Agentur, dazu Angebote, Leistungsbeschreibungen, Berichte und Rechnungen. Wir lesen alle Unterlagen vollständig, nicht nur die strittigen Stellen.

  2. Schritt 2

    Die vereinbarten Leistungen festhalten.

    Aus dem Vertrag arbeiten wir heraus, welche technischen und inhaltlichen Leistungen dort konkret beschrieben sind. Diese Liste ist der fachliche Maßstab für alles Weitere. Wie der Vertrag rechtlich auszulegen ist, bewertet Ihr Anwalt.

  3. Schritt 3

    Die Strategie auf Sinn prüfen.

    Passen die gewählten Suchbegriffe zu Ihrem Betrieb? Passt der Radius, in dem Sie gefunden werden sollen, zu Ihrem Einzugsgebiet? Eine Leistung kann erbracht sein und trotzdem am Ziel vorbeigehen.

  4. Schritt 4

    Die Suchnachfrage objektiv messen.

    Mit dem Analysewerkzeug XOVI prüfen wir, wie oft nach den vereinbarten Begriffen überhaupt gesucht wird. Das zeigt, ob die Ziele erreichbar waren und ob sie sich gelohnt hätten. Die Werte sind Schätzwerte des Werkzeugs und werden mit Datum ausgewiesen.

  5. Schritt 5

    Stichproben in den KI-Suchen ziehen.

    Wir stellen ChatGPT, Perplexity und der KI-Übersicht von Google die Fragen, die Ihre Kunden stellen würden, mehrfach und mit Datum. So zeigt die Stichprobe, ob und wie häufig Ihr Betrieb zum Prüfzeitpunkt genannt wurde.

  6. Schritt 6

    Bewerten und persönlich einordnen.

    Die Auswertung stützt sich auch auf KI-Werkzeuge. Welche das sind und wofür sie eingesetzt wurden, steht offen im Gutachten. Am Ende steht mein persönliches Fazit als Sachverständiger, für das ich mit meinem Namen einstehe.

Wie lange eine Prüfung dauert, hängt von ihrem Umfang ab. Den Zeitrahmen nennen wir Ihnen, bevor wir beginnen.

Was Sie in der Hand halten

Ein Gutachten, das Ihr Anwalt verwenden und Ihre Agentur nachprüfen kann.

Ein Befund hilft nur, wenn er auch außerhalb unseres Büros trägt. Deshalb ist jedes Gutachten gleich aufgebaut und in einer Sprache geschrieben, die ohne Fachwissen verständlich ist.

  • Auftrag und Unterlagen.

    Wer das Gutachten beauftragt hat, welche Frage es beantwortet und welche Unterlagen und Zugänge vorlagen.

  • Vereinbart gegenüber erbracht.

    Jede vereinbarte Leistung steht neben dem, was sich nachweisen lässt. Erbrachtes, Fehlendes und Unklares führen wir getrennt auf.

  • Strategie und Suchnachfrage.

    Ob Suchbegriffe und Radius zu Ihrem Betrieb passen und wie oft nach ihnen tatsächlich gesucht wird, belegt mit XOVI und Datum.

  • Sichtbarkeit in Google und KI-Suchen.

    Die Ergebnisse der Stichproben mit Datum, Fragestellung und Antwort, damit jeder die Fragen nachstellen kann; die Antworten können dabei abweichen.

  • Persönliches Fazit.

    Meine Einordnung als Sachverständiger: Wo die Agentur geliefert hat, wo nicht, und was das für Ihre Auffindbarkeit bedeutet.

Wo ein Gutachten an seine Grenzen stößt

Das Gutachten beurteilt die fachliche Seite. Ob Sie Geld zurückfordern oder eine Rechnung kürzen können, ist eine Rechtsfrage. Die klärt Ihr Anwalt, eine Rechtsberatung leisten wir nicht.

Unabhängigkeit

Gutachten und Umsetzung bleiben getrennt. Drei Zusagen, die für jedes Gutachten gelten.

Sie fragen sich vielleicht, ob eine Agentur, die selbst SEO anbietet, andere Agenturen fair beurteilt. Die Frage ist berechtigt. Deshalb trennen wir Gutachten und Umsetzung verbindlich voneinander.

  • Zusage 1Kein Umsetzungsangebot

    Wer uns mit einem Gutachten beauftragt, erhält von uns im selben Zuge kein Angebot, die festgestellten Mängel selbst zu beheben. So kann niemand behaupten, wir hätten schlecht geurteilt, um den Auftrag zu bekommen.

    Giltschriftlich im Gutachtenauftrag
  • Zusage 2Keine Geschäftsbeziehung

    Mit der Agentur, deren Arbeit wir prüfen, stehen wir in keiner Geschäftsbeziehung. Gibt es eine Verbindung, sagen wir es im Erstgespräch und übernehmen den Auftrag nicht.

    Giltvor jeder Beauftragung geprüft
  • Zusage 3KI offen ausgewiesen

    Wo Werkzeuge mit künstlicher Intelligenz an der Auswertung mitarbeiten, steht das im Gutachten. Bewertung und Fazit schreibe ich persönlich. Das Landgericht Darmstadt hat die Vergütung eines gerichtlich bestellten Sachverständigen auf null festgesetzt, weil er sein Gutachten nach Überzeugung des Gerichts nicht persönlich, sondern mit KI erstellt hatte.

    GiltLG Darmstadt, Beschluss vom 10.11.2025, Az. 19 O 527/16Quelle: Legal Tribune Online zum Beschluss

Die drei Zusagen gelten für jedes Gutachten, jede Stellungnahme und jede Beweissicherung.

Formen und Kosten

Die Kostenobergrenze kennen Sie, bevor wir mit der Prüfung beginnen.

Nicht jeder Streit braucht gleich ein ausführliches Gutachten. Manchmal genügt eine kurze Stellungnahme für das nächste Gespräch mit der Agentur. Droht die Agentur, Inhalte oder Zugänge zu entfernen, sichern wir zuerst den Zustand. Welche Form passt, klären wir im Erstgespräch mit kurzer Sichtung.

Privatgutachten150,00 Euronetto je Stunde, nach Aufwand

Wie viele Stunden nötig sind, hängt vom Umfang des Vertrags mit Ihrer Agentur und vom Umfang der Website ab, um die es geht. Ein schlanker Vertrag über eine kleine Website ist schneller geprüft als eine große Website samt zwei Jahren Monatsberichten.

Nach dem Erstgespräch erhalten Sie eine schriftliche Kostenschätzung mit Obergrenze. Darüber hinaus arbeiten wir nur nach Rücksprache.

Fall unverbindlich schildern

Weitere Formen

  • Erstgespräch mit kurzer Sichtung150,00 Euro pauschal
  • Kurze Stellungnahme150,00 Euro je Stunde
  • Beweissicherung150,00 Euro je Stunde
  • Teilnahme an Gerichtsterminen für Ihre Seite150,00 Euro je Stunde, Fahrtzeit als Arbeitszeit
  • Beratung, solange noch kein Streit besteht150,00 Euro je Stunde
  • Beauftragung durch das GerichtVergütung nach dem JVEG

Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer. Die Pauschale für das Erstgespräch wird angerechnet, wenn Sie danach eine Stellungnahme, ein Gutachten oder eine Beweissicherung beauftragen. Bei einer Beauftragung durch das Gericht richtet sich die Vergütung nach dem Justizvergütungs- und -entschädigungsgesetz.

Häufige Fragen

Was Unternehmen fragen, bevor sie ihre Agentur prüfen lassen.

Fehlt Ihre Frage, erreichen Sie mich telefonisch unter 06146 90 96 072. In der Regel melde ich mich innerhalb eines Werktags bei Ihnen zurück.

  • Sie beauftragen einen Sachverständigen, der Vertrag, Berichte und Rechnungen mit dem tatsächlichen Zustand Ihrer Website, Ihrer Platzierungen und Ihrer Sichtbarkeit in KI-Suchen vergleicht. Kevin Schäfer ist Sachverständiger für SEO, GEO, AIO und Webdesign und prüft in sechs festen Schritten, vom Lesen des Vertrags bis zum persönlichen Fazit. Am Anfang steht ein Erstgespräch mit kurzer Sichtung Ihrer Unterlagen.

  • Sammeln Sie zuerst alle Unterlagen, also Vertrag, Angebote, Monatsberichte und Rechnungen, und sichern Sie Ihre Zugänge zu Website und Konten. Danach klärt eine sachverständige Prüfung, welche vereinbarten Leistungen sich nachweisen lassen und welche fehlen. Mit diesem Befund können Sie mit der Agentur sprechen oder Ihren Anwalt einschalten.

  • Das ist eine Rechtsfrage, die Ihr Anwalt beantwortet. Ein Gutachten liefert ihm die fachliche Grundlage, indem es zeigt, welche Leistungen im Vertrag beschrieben sind und welche sich tatsächlich nachweisen lassen. Eine Rechtsberatung leisten wir nicht.

  • Durch wiederholte Stichproben mit den Fragen, die Ihre Kunden stellen würden, in ChatGPT, Perplexity und der KI-Übersicht von Google, jeweils mit Datum und Wortlaut der Antwort. Dazu kommt die Prüfung der technischen Voraussetzungen auf Ihrer Website. So zeigt sich zum Prüfzeitpunkt, ob die versprochene KI-Sichtbarkeit erreicht wurde.

  • Typische Anzeichen sind fehlende Funktionen aus dem Angebot, lange Ladezeiten, Darstellungsfehler auf dem Handy und ein Einbruch bei Besuchern oder Anfragen nach dem Start. Ob ein Mangel vorliegt, zeigt erst der Abgleich mit Angebot und Leistungsbeschreibung. Den nehmen wir vor, bevor Sie die Website abnehmen oder die Schlussrechnung bezahlen.

  • Weil sonst der Verdacht entstehen könnte, das Ergebnis solle einen Folgeauftrag vorbereiten. Wer uns mit einem Gutachten beauftragt, erhält deshalb im selben Zuge kein Umsetzungsangebot von uns. Mit der geprüften Agentur stehen wir zudem in keiner Geschäftsbeziehung.

  • Privatgutachten, kurze Stellungnahme und Beweissicherung werden nach Aufwand zu 150,00 Euro netto je Stunde abgerechnet, mit einer schriftlichen Kostenschätzung samt Obergrenze vorab. Das Erstgespräch mit kurzer Sichtung kostet pauschal 150,00 Euro netto und wird bei Beauftragung angerechnet.

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Schreiben Sie mir kurz, worum es geht, gern mit dem Zeitraum und der Agentur, um die es sich dreht. Bevor wir einen Auftrag annehmen, prüfen wir, ob eine Verbindung zu dieser Agentur besteht. Unser Beratungsbüro liegt in Bischofsheim, rund 15 Minuten von Mainz entfernt, und Termine im Rhein-Main-Gebiet lassen sich von dort gut einrichten. Ihre Anfrage ist unverbindlich. Das Erstgespräch mit kurzer Sichtung kostet pauschal 150,00 Euro netto und wird bei Beauftragung angerechnet.

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