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Blog · KI-Sichtbarkeit

Woher weiß ChatGPT, welchen Betrieb es empfiehlt?

ChatGPT, Copilot, Perplexity und Googles KI-Übersicht greifen auf unterschiedliche Quellen zu. Hier steht, was die Anbieter dazu sagen und welche Einträge Sie pflegen sollten.

Kevin Schäfer17. September 202610 Minuten Lesezeit

Zum Quellen-CheckAlle Beiträge im Blog
Illustration: Vier Quellenkarten für Website, Bewertungen, Karte und Verzeichnis, nur die Website ist golden mit dem Antwortfenster verbunden.
Schematisch: Eine KI-Antwort speist sich aus mehreren Quellen.

Antwort zuerst

Das Wichtigste auf einen Blick

Fünf Sätze zum Mitnehmen, auch wenn Sie nicht weiterlesen.

  1. ChatGPT, Copilot, Perplexity und Googles KI-Übersicht nutzen unterschiedliche Datenquellen, deshalb reicht ein einzelner gepflegter Eintrag nicht aus.

    Google greift auf den eigenen Suchindex und das Unternehmensprofil zurück. Copilot schickt Suchanfragen an Bing. Perplexity betreibt einen eigenen Index. OpenAI nennt für die ChatGPT-Suche nur allgemein andere Suchanbieter.

  2. Microsoft Copilot schickt seine Suchanfragen an Bing, und Microsoft empfiehlt lokalen Betrieben dafür einen Eintrag bei Bing Places for Business.

    Dazu rät Microsoft zu IndexNow, einem Verfahren, das Bing über neue oder geänderte Seiten informiert.

  3. In Googles KI-Übersicht kann nur erscheinen, was im Google-Index steht, und Google nennt das Unternehmensprofil ausdrücklich als Hilfe für die Sichtbarkeit in KI-Antworten.

    Weitere technische Voraussetzungen gibt es laut Google nicht. Für KI-Übersicht und KI-Modus stellt Google mehrere verwandte Suchanfragen zu Unterthemen, den sogenannten Query Fan-out.

  4. Laut einer Yext-Auswertung von 6,8 Millionen KI-Zitaten stammen 86 Prozent aus Quellen, die Unternehmen selbst pflegen, vor allem Websites und Verzeichniseinträge.

    44 Prozent entfallen auf Websites, 42 Prozent auf Verzeichniseinträge. Yext verkauft selbst Verzeichniseinträge, die Zahl ist mit Vorsicht zu lesen. Untersucht wurden ChatGPT, Gemini und Perplexity vom 01.07. bis 31.08.2025, veröffentlicht am 09.10.2025.

  5. Welche Quellen KI-Systeme bevorzugen, ändert sich innerhalb weniger Wochen, deshalb tragen gepflegte Grundlagen weiter als Tricks für einzelne Plattformen.

    Semrush hat über 230.000 Prompts ausgewertet, veröffentlicht am 10.11.2025. ChatGPT zitierte Reddit Anfang August 2025 in knapp 60 Prozent der Antworten, Mitte September in rund 10 Prozent.

Der Mechanismus

Vier Systeme, vier Wege zu Ihren Daten

Nehmen wir einen Malerbetrieb in Hochheim. Ein Kunde fragt ChatGPT nach einem Maler in der Nähe. Nutzt ChatGPT dafür die Websuche, stützt sich die Antwort auf Quellen aus dem Netz. Welche das sind, legen die Anbieter unterschiedlich offen.

OpenAI beschreibt die ChatGPT-Suche so: Das System formuliert die Frage meist in gezieltere Suchanfragen um und schickt sie an andere Suchanbieter. Einen Suchindex nennt OpenAI nicht. Für lokale Ergebnisse kann ChatGPT den ungefähren Standort aus der IP-Adresse nutzen. Den Standort kann es an „vertrauenswürdige Drittanbieter“ weitergeben, etwa für Firmeneinträge in der Nähe.

Bei Microsoft Copilot ist der Weg klarer. Copilot macht aus der Nutzerfrage eine kurze Suchanfrage und schickt sie an Bing. Seit dem 10.02.2026 gibt es in den Bing Webmaster Tools den Bericht „AI Performance“. Er zeigt, wie oft Ihre Seiten in Copilot und in KI-Zusammenfassungen bei Bing zitiert werden.

Google nutzt den eigenen Suchindex. Die einzige technische Voraussetzung für die KI-Übersicht ist, dass Ihre Seite indexiert ist. Außerdem nennt Google zwei Werkzeuge: Unternehmensprofile und das Merchant Center, Googles Verwaltung für Produktdaten. Beide tragen laut Google dazu bei, dass Leistungen und Produkte in KI-Antworten und in der normalen Suche sichtbar werden.

Perplexity betreibt nach eigenen Angaben einen Index mit Hunderten Milliarden Webseiten. Die Seiten holt der PerplexityBot, ein Programm, das Websites automatisch abruft. Er dient laut Perplexity der Anzeige in den Suchergebnissen, nicht dem Training. Wer ihn aussperrt, fehlt in dieser Quelle.

Studien zu den Quellen stammen fast nur aus den USA. BrightLocal fand Yelp in 33 Prozent von 20 ausgewerteten Suchen, veröffentlicht am 22.07.2025. Steady Demand hat ChatGPT 2.880 Prompts zu 12 US-Städten gestellt, veröffentlicht am 21.08.2026. In den Firmenkarten von ChatGPT war Yelp zu 95,83 Prozent verlinkt. Der Kartendienst Foursquare kam bei den Zitaten auf 0,00 Prozent. Für Deutschland gibt es in den geprüften Quellen keine vergleichbaren Zahlen. Mir ist wichtig, das offen zu sagen.

So kommt Ihr Betrieb in die Quellen

  1. Die Website zuerst

    Die Website steuern Sie vollständig selbst. Nennen Sie dort Leistungen und Ort in klaren Sätzen.

  2. Zwei Profile pflegen

    Das Google-Unternehmensprofil für Google, Bing Places for Business für Copilot, beide mit denselben Angaben.

  3. Einträge angleichen

    Name, Adresse und Telefonnummer stehen in jedem Verzeichnis gleich. Bei OpenAI stammten in der Yext-Auswertung 48,7 Prozent der Zitate aus Verzeichniseinträgen.

  4. Crawler hereinlassen

    Googlebot, Bingbot, OAI-SearchBot und PerplexityBot dürfen Ihre Seiten lesen. Sonst fehlen sie in der jeweiligen Suche.

Zum Selbsttest

Quellen-Check: Welche Datenquelle fehlt Ihrem Betrieb?

Sechs Fragen, je mit Ja oder Nein. Im Ergebnis sehen Sie für vier KI-Systeme, welche Quelle bei Ihnen noch fehlt. Die Zuordnung folgt den Angaben der Anbieter und den genannten Studien. Eine Punktzahl gibt es bewusst nicht.

  1. Ist Ihr Google-Unternehmensprofil vollständig und aktuell?

    Leistungen, Öffnungszeiten und Adresse stimmen.

  2. Haben Sie einen Eintrag bei Bing Places for Business?

    Das ist das Gegenstück zum Google-Profil für die Suchmaschine Bing.

  3. Nennt Ihre Website Leistungen und Ort in klaren Sätzen?

    Zum Beispiel: Wir verlegen Fliesen in Mainz und Umgebung.

  4. Stehen Name, Adresse und Telefonnummer überall gleich?

    Website, Google, Bing und Branchenverzeichnisse zeigen dieselbe Schreibweise.

  5. Bekommen Sie regelmäßig neue Bewertungen?

    Gemeint sind neue Bewertungen auf Portalen, die Ihre Kunden tatsächlich nutzen.

  6. Dürfen Suchcrawler Ihre Website lesen?

    Ihre robots.txt, die Datei mit Regeln für Crawler, sperrt Googlebot, Bingbot, OAI-SearchBot und PerplexityBot nicht aus.

Ihr Ergebnis je System

Je System stehen nur die Quellen, die dort laut Anbieter oder Studie zählen.

  • Google KI-Übersicht

    Nutzt den Google-Index. Google nennt das Unternehmensprofil als Hilfe. Crawler: Googlebot.

    Fehlende Quellen: 0 von 3Noch nicht beantwortet: 3

    • OffenGoogle-Unternehmensprofil
    • OffenLeistungen und Ort auf der eigenen Website
    • OffenLesezugang für den Suchcrawler

  • Microsoft Copilot

    Schickt Suchanfragen an Bing. Microsoft empfiehlt Bing Places. Crawler: Bingbot.

    Fehlende Quellen: 0 von 3Noch nicht beantwortet: 3

    • OffenEintrag bei Bing Places for Business
    • OffenLeistungen und Ort auf der eigenen Website
    • OffenLesezugang für den Suchcrawler

  • ChatGPT-Suche

    Nutzt Suchanbieter, die OpenAI nicht nennt. In US-Studien häufig: Verzeichnisse und Bewertungsportale. Crawler: OAI-SearchBot.

    Fehlende Quellen: 0 von 4Noch nicht beantwortet: 4

    • OffenLeistungen und Ort auf der eigenen Website
    • OffenEinheitliche Einträge in Verzeichnissen
    • OffenAktuelle Bewertungen auf Portalen
    • OffenLesezugang für den Suchcrawler

  • Perplexity

    Eigener Index. In US-Studien häufig: Verzeichnisse und Bewertungsportale. Crawler: PerplexityBot.

    Fehlende Quellen: 0 von 4Noch nicht beantwortet: 4

    • OffenLeistungen und Ort auf der eigenen Website
    • OffenEinheitliche Einträge in Verzeichnissen
    • OffenAktuelle Bewertungen auf Portalen
    • OffenLesezugang für den Suchcrawler

Ich verspreche niemandem einen Platz in ChatGPT. Das kann keiner seriös. Was sich planen lässt, sind die Quellen, aus denen die Systeme schöpfen. Genau die prüft dieser Check.

Aus der Praxis

Was Sie wo pflegen sollten

Die Tabelle beginnt mit der Quelle, die Sie selbst in der Hand haben. Danach folgen Profile, Verzeichnisse und Technik.

Aufgaben je Datenquelle
BausteinWas Sie konkret tunFür welches System
Eigene WebsiteNennen Sie jede Leistung zusammen mit dem Ort in einem vollständigen Satz. Name, Adresse und Telefonnummer stehen auf jeder Seite gleich.Alle vier Systeme
Google-UnternehmensprofilKategorien, Leistungen, Öffnungszeiten und Adresse prüfen. Änderungen wie Betriebsferien sofort nachtragen.Google KI-Übersicht und KI-Modus
Bing Places und Bing Webmaster ToolsEintrag mit denselben Angaben wie bei Google anlegen. Website anmelden, den Bericht „AI Performance“ regelmäßig ansehen und neue Seiten über IndexNow melden.Microsoft Copilot
BranchenverzeichnisseEine Liste aller Einträge anlegen. Name, Adresse und Telefonnummer angleichen und veraltete Einträge korrigieren.ChatGPT-Suche und Perplexity
BewertungenZufriedene Kunden nach dem Auftrag um eine Bewertung bitten. Auf Bewertungen sachlich antworten.ChatGPT-Suche und Perplexity, laut Studien aus den USA
robots.txtPrüfen, dass Googlebot, Bingbot, OAI-SearchBot und PerplexityBot nicht gesperrt sind. Vor jeder Änderung eine Sicherung anlegen.Alle vier Systeme

In der Summe ist das keine große Technik, sondern saubere Pflege. Wenn Sie die Liste nicht selbst abarbeiten wollen, setzen wir sie für Sie um.

So arbeiten wir an SEO, GEO und AIO

Häufige Fragen

Vier Fragen, die Betriebe dazu stellen

Kurze Antworten, jede für sich verständlich.

OpenAI sagt das nicht ausdrücklich. Laut Hilfeseite schickt die ChatGPT-Suche gezieltere Suchanfragen an andere Suchanbieter. Einen Namen nennt OpenAI dort nicht. Für lokale Ergebnisse kann ChatGPT den ungefähren Standort nutzen und an Drittanbieter weitergeben. Planbar ist deshalb vor allem eines: Ihre Angaben sollten überall stimmen, auf der Website, bei Google, bei Bing und in Verzeichnissen.

Für Copilot gibt es eine Auswertung. Melden Sie Ihre Website in den Bing Webmaster Tools an. Seit dem 10.02.2026 zeigt dort der Bericht „AI Performance“ als öffentliche Vorschau, wie oft Ihre Seiten in Copilot zitiert werden. Besuche aus ChatGPT erkennen Sie in Ihrer Statistik am Zusatz utm_source=chatgpt.com, den ChatGPT an Verweise anhängt. Für die übrigen Systeme bleibt der Handtest. Stellen Sie typische Kundenfragen in regelmäßigen Abständen und notieren Sie, welche Quellen genannt werden.

Das lässt sich nicht belegen. Die Studien, die Yelp oder TripAdvisor als häufige Quellen zeigen, stammen aus den USA oder nennen keinen Markt. BrightLocal und Steady Demand haben ausschließlich Suchen in den USA ausgewertet, veröffentlicht am 22.07.2025 und am 21.08.2026. Für Deutschland gibt es in den geprüften Quellen keine vergleichbaren Zahlen. Ich rate deshalb zu den Portalen, auf denen Ihre Kunden tatsächlich bewerten. Dazu kommen Einträge, die überall dieselben Angaben tragen.

Nein. Die Quellen der KI-Systeme ändern sich schnell. Semrush hat über 230.000 Prompts ausgewertet, veröffentlicht am 10.11.2025. ChatGPT zitierte Reddit Anfang August 2025 in knapp 60 Prozent der Antworten, Mitte September nur noch in rund 10 Prozent. Ahrefs hat 863.000 Suchergebnisseiten ausgewertet, Stand 31.05.2026. Danach stammen nur noch 38 Prozent der Zitate in Googles KI-Übersicht von Seiten aus den Top 10. Rund ein Jahr zuvor waren es 76 Prozent. Wer eine Nennung zusagt, verspricht etwas, das er nicht steuert.

Über den Autor

Porträtfoto von Kevin Schäfer, Geschäftsführer von Schäfer Online-Marketing

Kevin Schäfer

  • Geschäftsführer
  • Online-Marketing Consultant
  • Freier Sachverständiger für SEO und Webdesign

Kevin Schäfer ist seit 2010 im Marketing tätig und hat Schäfer Online-Marketing am 1. Mai 2020 gegründet. Die Agentur betreut über 90 Betriebe laufend im Rhein-Main-Gebiet. Als freier Sachverständiger für SEO und Webdesign trennt er in diesem Beitrag sauber zwischen Anbieterangaben und Studienwerten.

Schäfer Online-Marketing · Beratungsbüro Darmstädter Straße 11 · 65474 Bischofsheim · Telefon 06146 90 96 072

Nächster Schritt

Prüfen wir gemeinsam, welche Quellen bei Ihnen fehlen

Im Gespräch sehen wir uns gemeinsam an, wie Ihre Website, Ihre Profile und Ihre Einträge heute dastehen. Danach wissen Sie, welche Lücke Sie zuerst schließen sollten. Eine Nennung in ChatGPT sage ich dabei nicht zu. Das kann niemand seriös.

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Verwendete Quellen

Anmerkung zur Quellenlage: Die Angaben zu den vier Systemen stammen von den Anbietern selbst. Alle genannten Studien sind Anbieterstudien ohne veröffentlichte Rohdaten. BrightLocal und Steady Demand betreffen nur den US-Markt. Deutsche Zahlen lagen nicht vor. Alle Quellen wurden am 17.09.2026 geprüft.

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